Posprzedażowe wsparcie techniczne firmy Lantek

Lantek będąc liderem rynku w swoim sektorze określa jasne cele. Z jednej strony firma oferuje najbardziej innowacyjne i sprawdzone na rynku rozwiązania, natomiast z drugiej strony dostarcza wyjątkowo silne posprzedażowe wsparcie techniczne. Pojęcia takie jak zaangażowanie i jakość tworzą atuty firmy Lantek. Dostarczając produkty najwyższej jakości, serwis posprzedażowy jest równie ważny jak same produkty. Lantek jest świadomy tego, że oferuje jeden z najlepszych produktów na rynku, dlatego wsparcie techniczne jest najwyższej jakości. Wśród usług oferowanych przez Lantek znajdują się:		(+48) 32 200 09 53 (+48) 32 200 09 54 (+48) 32 200 08 71

Wsparcie Techniczne

Wśród oferty znajduje się kilka rodzajów pomocy technicznej, co umożliwia każdemu Klientowi na wybranie metody, która najlepiej zaspokoja jego potrzeby.

Zalety dostarczane dzięki naszym rozwiązaniom Klientowi:

• Zniżki na szkolenia,
• Dostosowane do potrzeb telefoniczne wsparcie techniczne,
• Coroczne nowe wersje oprogramowania,
• Bezpośrednie aktualizacje przez cały rok,
• Zniżki na wizyty serwisowe naszych techników,
• Prywatne prawo dostępu do strony klienta, gdzie dostępne są następujące informacje:
Baza wiedzy. Rozległa baza danych zapewniająca naszym Klientom odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, Sekcja, w której znajdują się najnowsze ulepszenia oraz techniczna dokumentacja oprogramowania, Dostęp do zapytań lub problemów klientów, gdzie można zarówno śledzić zapytania utworzone w przeszłości jak i sprawdzić ich status w czasie rzeczywistym.

 

Szkolenia Lantek

Lantek organizuje szkolenia, dlatego zarówno Klienci końcowi jak i nasi Partnerzy uczą się jak łatwa jest obsługa oprogramowania i jak maksymalnie można je wykorzystać w codziennej pracy.

Ponadto Lantek organizuje kursy na żądanie w siedzibie Klienta lub we własnych biurach w celu zaspokojenia potrzeb Partnerów i Klientów.

Należy wziąć pod uwagę, że planowanie szkoleń jest procesem ciągłym, co gwarantuje, że nowy lub tymczasowy użytkownik łatwo zrozumie możliwości oferowane przez system i wydobędzie z niego jak najwięcej.